Vincent Kaheri

Le troupeau a toujours tort

Pourquoi tes clients ont tort... et comment en profiter

Rédigé par vincent Aucun commentaire

C'est en comprenant ce principe que j'ai décidé de tout casser pour reconstruire… et ça arrive en janvier!

Tu connais Adobe? C'est l'éditeur de logiciels très connus, des références dans leur domaine: Photoshop, Illustrator, InDesign… Tout ça c'est eux.

Et ils ont fait quelque chose que je te conseille de méditer.

Adobe vendait ses logiciels comme tout le monde: une licence te permettait d'utiliser ton produit à vie…

Ses logiciels étaient célèbres, puissants et utilisés par de nombreux créatifs dans le monde, prêts à payer 1500€ pour avoir la suite complète…

En 2013, Adobe a décidé de ne plus commercialiser de licence perpétuelle, mais de permettre aux gens d'utiliser leurs logiciels pour 60€ chaque mois.

Autrement dit, si tu ne paies plus, ton logiciel ne fonctionne plus.

Tollé général: une pétition a recueilli en quelques semaines plus de 50000 signatures.

Tout le monde gueulait et promettait de passer chez un concurrent. Des tas de petits éditeurs se frottaient les mains, ravis de voir que le gros Adobe allait créer une horde de clients mécontents qui allaient se ruer sur leurs offres…

Payer tous les mois, quelle hérésie! Un logiciel, ça s'achète môssieur: ça ne se loue pas.

Adobe a tenu bon. Puis…

Résultat: +32% de chiffre d'affaires

Non seulement l'hémorragie n'a pas eu lieu, mais en faisant payer 25 fois moins cher à chaque vente, Adobe a augmenté son chiffre d'affaires de près d'un tiers en moins de 4 ans. Pour une société qui était numéro 1 sur un marché, c'est inimaginable! Ils sont restés n°1… mais ils ont en plus ECRABOUILLE la concurrence.

Conclusion: les clients avaient tort. Adobe avait raison.

Et tout le monde y gagne.

Les clients y gagnent car ils paient un tout petit montant chaque mois. S'ils utilisent les logiciels, les avantages qu'ils en tirent valent largement l'investissement mensuel.

Adobe y gagne car son business devient récurrent… et en plus, ils n'ont plus les emmerdeurs qui utilisaient leurs logiciels 1 fois par an et qui beuglaient parce qu'ils croyaient que “ça marche pas”, alors qu'en réalité, ils ignoraient comment s'en servir. Et ils ont gagné des clients qui auraient été incapables de se payer une licence à 1500€.

En janvier 2019...

Je pensais vendre de très gros produits, chers et denses.

Plusieurs heures de contenu, d'ebooks, d'articles, de vidéos, d'outils… De la feurst coualiti, évidemment… mais à plusieurs centaines d'euros pour chaque produit.

Mais j'ai voulu donner la possibilité à tout le monde d'y accéder, et éviter les casse-bonbons qui existent toujours quand on vend un produit à plus de 300€.

Bref, tu as compris: mon prochain produit sera vendu sous forme d'abonnement, qui peut être annulé à tout moment. C'est te dire combien je suis sûr de la valeur de ce que je mets dedans!

Rendez-vous en janvier…

Si tu veux tout savoir dès que ça sort, une seule solution: t'abonner!

Et d'ici là: excellentes fêtes à toi et à ta famille.

Vincent

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